我们正处在一个变革的时代，多元而复杂。新冠疫情、国际形势都还存在未知因素，经济学家形容过去10年是水大鱼大，而未来10年是一个漫长而充满不确定性的周期，大型展览场馆需要思考如何用新的商业模式来实现稳定增长。

一个场馆如何赚钱是经营中的首要问题。传统模式下，展览场馆的收入主要来自于场租、服务或者还有自办展，对大型展会的依赖程度很高。疫情常态化下，如何将展馆传统意义上的展示功能和利用率进一步扩展，通过不同的业态组合形成场馆新的盈利模式，这是我们必须要解决的问题。

展览场馆与商业地产具有同样的发展规律，将传统的展览展示延展至专业交流、艺术文化、公共活动、体育赛事、文创产品等，让观展成为一种新的生活方式，应该是我们未来的目标。展览场馆在未来应该是向大型商业综合体去发展。

曼谷的IMPACT会展中心是一个值得研究的多元化经营的案例。它是一个专业会展中心，室内使用面积有14万平方米，室外面积10万平方米，它的业态、建筑设计是多元组合，也是在经营过程中逐渐扩建形成的。

该综合体有55个会议室、13个多功能展厅、3个豪华宴会厅、1个大型表演场地（arena），2个酒店等等。每年承接800多个展会活动，经营收入里场租收入占比第一，第二就是餐饮，也提供餐饮的外卖服务。总收入的40%来自于餐饮收入。

中国西部国际博览城（西博城）重要特点之一就是室外场地非常大，达到了10万平方米，旁边有绿地、湖，周边生态环境比较好，室外空间较大，所以对于收入来源的拓展主要从两个方面进行考虑。

第一，在时间上进行拓展

展会是一个聚集性活动，带来很大人流，但往往在6点钟之前就结束了，我们通过夜间集市、露天啤酒节、演艺活动将这些流量留下来，形成展会活动的综合夜间经济模式，也是我们对盈利模式的一种探索。在去年车展期间同期配套了一个音乐节，请了很多嘉宾来，效果很好。今年也举办了一些露天音乐会，也给展览场馆带来了额外收入

第二，在空间上进行延展。

10万平方米的室外场地除了用来举办室外展，就只剩下疏散用途了。疫情以后我们在室外举办了多场室外活动，5月份天府新区举办了万物生长市集，万物生长市集将文创、手工、餐饮、娱乐活动等结合在一起，举办地点就在西博城的北广场，同时在馆内正举办天府美好生活购物节，馆内、馆外活动互相呼应，取得了比较好的效果。

我们在馆外还举办了体育赛事、房车露营，同时场馆与知名设计公司合作设计了属于西博城特有的文创产品。

未来西博城将延展成为商旅娱乐空间、文创创意空间、办公社交空间，加大购物休闲室外场地、消费场景营造和演艺活动的招引，探索会展与活动赛事、特色餐饮、休闲购物于一体的综合发展。

每个场馆都有自己不同的特点和优势，有一些场馆适合高规格会议，有一些场馆所在城市有强大的制造业。西博城位于成都天府新区，成都正在打造国际消费中心城市，所以我们在场馆举办过的展会中发现了一个特点，就是在场馆的消费展效果都特别好，人气特别旺。

成都市商业繁荣，人口基数大，是境内外知名会展公司拓展中西部地区业务的重点。成都市正在打造世界文创名城、国际美食之都、国际音乐之都、国际会展之都，这些都是展会举办和招引的重要基础。

天府新区是国家级新区，2014年经批准成立，2017年成为中国自贸试验区。西博城是省市区三级政府共建，我们的独特优势是在与政府产业部门的沟通协同中能起到非常好的桥梁作用，与产业相关部门和产业园区建立了联动机制，为在西博城举办的展会项目匹配相应的产业资源，受到主办方的欢迎。

数字化在今天是任何一家企业都必须有的能力，会展中心也需要拥有这个能力。

西博城已经建设完成了一期智慧场馆，通过一个小程序，我们解决了智慧停车、智慧餐饮等一些客户最基本的痛点。下一步还将通过智慧运营平台提供一站式的展览项目管理服务，从展览项目的立项到后面所有的结算管理，全部在系统中完成。这个系统已经完成了测试，即将上线。

下一步的一项重点工作就是将接入一个智慧导航系统。

万物都没有简单的边界，场馆不应该给自己设限，只要我们的核心是清晰的，我们服务什么样的人，给他们提供什么样的服务，我们就可以不断地尝试各种新业务。

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